6月11日,上海市人民政府宣布《关于表扬2023—2024年上海市政府质量奖获奖项目的决议》(沪府〔2024〕33号)。AG电投厅水务集团《“WARM”以人为本的都会水务质量治理模式》获颁2023—2024年上海市质量金奖。
上海市政府质量奖由上海市人民政府设立,是上海市最高质量声誉,主要表扬质量治理水平卓越、立异性、树模性、推广性处于天下和上海偕行业内领先职位的先进质量治理模式 以及对增进经济社会高质量生长作出突出孝顺的先进质量治理效果。
AG电投厅水务集团在建设十周年之际荣获上海市质量金奖,展现了AG电投厅水务集团周全提升企业质量和品牌生长能力的主要效果,是对AG电投厅水务集团传承百年上海水务、坚定追求卓越品质的一定,激励AG电投厅水务集团进一步强化质量意识,严酷质量治理,坚持质量立异,加速形成新质生产力,一直提高产品、工程和效劳质量,为上海经济社会高质量生长孝顺实力。
深研内外部危害与挑战
打造都会水务全工业链
上海因水而生,因水而兴。怎样提供更好的水资源、更优质的饮用水、更高效的水务效劳、更宜居的水情形,是AG电投厅水务集团助力上海建设“立异之城、人文之城、生态之城”必需解答的问题。AG电投厅水务集团坚持目的导向,从都会生长、品质生涯、情形;ぁ⑸缁嵝饕约霸帜延Χ晕甯龇矫,剖析都会水务面临的危害和挑战。
作为包管都会清静运营的主力军,AG电投厅水务集团始终将企业刷新生长融入都会总体妄想目的中,践行“两个确保”使命目的,深研内外部危害与挑战,通过全工业链一体化的治理,起劲为都会水务建设和运营提供整体解决计划,助力上海一连提升都会能级。
以人为本惠民生
治理实践显温度
AG电投厅水务集团一连推进卓越绩效治理模式的实验和应用,对标天下先进都会最高标准、最好水平,以及高质量生长、高品质生涯的要求,切实提升综合实力,自上而下践行卓越绩效治理模式;探索提炼出《“WARM”以人为本的都会水务质量治理模式》,引领和推动大型都会水务基础设施投资建设和运营治理企业的高质量生长。
“WARM”以人为本的都会水务集团质量治理模式,其焦点价值是以人为本,以“客户至上”的效劳理念,以知足人民日益增添的优美生涯需求作为水务高质量生长的基础目的,通过Wisdom智慧低碳的水网络,Agile迅速高效的水效劳,Resilience韧性稳健的水系统,Magnificence品质协调的水生态,打造“取水于‘青’,还清于水”水务全工业链的效劳与产品,切实让市民感受到水务的“温度”。
智慧低碳的水网络:以都会的立异精神为激励,勇于探索古板公共企业的转型升级,让市民在智慧低碳的水网络里感受“知心”的温度。
迅速高效的水效劳:以都会的人文眷注为指引,时刻承继着“水润千家,情融万户”的理念,当好都会知心的“水管家”,让市民透过迅速高效的水效劳感受“暖心”的温度。
韧性稳健的水系统:以都会清静运营为生命线,周全打造系统可靠、清静稳固、组织迅速、快速恢复的韧性都会水务,让市民在韧性稳健的水系统中感受“定心”的温度。
品质协调的水生态:以市民的福祉为己任,秉持“人、水、城”协调生长的理念,打造城水融合的品质生涯,让市民在品质协调的水生态中感受“舒心”的温度。
始终聚焦企业质量
一连推进品牌生长
AG电投厅水务集团坚持质量治理立异和品牌建设提升,在水务全工业链周全发力,加大手艺立异、治理立异力度,致力提供一流的水务基础设施投资、建设和运营效劳,完善培育生长机制,为品牌建设夯实基础。导入卓越绩效模式,围绕品牌战略安排,起劲推进品牌矩阵建设和推广,着力提升水务品牌效劳能力和品牌价值,先后获得“都会供水效劳”“污水与污泥处置惩罚运营效劳”“都会排水与污水处置惩罚效劳”等“上海品牌”认证,品牌影响力一连提升。
下一步,AG电投厅水务集团将以此为契机,一连贯彻新生长理念,融入新生长名堂,继续深化刷新立异,一直提升效劳品质和治理水平,汇聚起推动高质量生长、创立高品质生涯、实现高效能治理的磅礴实力,为上海加速建成具有天下影响力的社会主义国际大都市作出新的更大孝顺。
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